从业二十年，辗转乳饮业、粮油食物业、房财产、厨卫业等多家顶尖企业，他用神乎其技的“点金手”，操盘了一件又一件中国品牌营销汗青上的年夜事务。
2008年中国奶成品污染事务，助力蒙牛走出危机，两年时光实现发卖额从238亿晋升到373亿，重登中国乳业第一品牌宝座;
为中粮团体捕获到最佳营销机会，首创“年味儿”营销先河，激发业界对春节营销的从头思虑;
助推碧桂园从地产物牌向生涯方法品牌转型，洞悉行业趋向变局的先机;
在短短一年多的时光里率领九牧实现品牌价值冲破402.65亿元，一年增值140亿元，位列泛家居行业品牌价值榜榜首;
业界对他赞誉有加，中国国际告白节年度功劳人物、中国十年夜品牌营销官、中国度居财产人物优良司理人、中国最佳EMBA人物奖年度CMO、出色CMO……
他就是叱咤营销界的品牌“领航员”，现任九牧品牌副总裁—严桢。
中国有名品牌营销专家 严桢
在信息碎片化时期，花费者留意力被疏散，品牌营销传布受到前所未有的挑衅。若何精准定位品牌策略?若何辅助品牌快速成长和破局?若何打好品牌文化牌?带着这些疑问，正值2020中国房地产物牌价值研讨结果宣布会暨第十七届中国房地产物牌成长岑岭论坛九牧和严桢再次斩获多项声誉，记者借机对严桢进行了一次深度采访，联合他近期在九牧的各种神操纵，为大师一次性解锁品牌“领航员”的营销暗码。
严桢在2020中国房地产物牌价值研讨结果宣布会暨第十七届中国房地产物牌成长岑岭论坛现场接收媒体采访
01
品牌＋定位：想花费者所想
记者：作为中国有名品牌谋划人、品牌营销超等专家，您曾任多门第界500强企业的品牌推手，您是若何做到在分歧的行业中精准定位品牌策略，辅助品牌快速成长和破局？
严桢： 品牌上“换位思虑”很主要。第一，你永远不要销售你想卖的，你永远要思虑花费者想买的;第二，你永远不要销售今朝想买的，你要构建他将来生涯场景感触感染的;第三，你永远不要营造花费者购置产物那时的感触感染，要前置花费者买完之后和其他人往享受的感触感染。
这是一个思虑的进程，我无论在以前的中粮、蒙牛、碧桂园，仍是在此刻的九牧，永远想的都不是短期的事务，而是个持久的事业。你要先把企业的工作酿成你本身的事业，不是做个纯真的职业司理人，而是做企业的合股人。你要站在花费者角度往斟酌他到底要什么，而不是我能出产什么。在应用的进程中，怎么可以或许更有用地把产物感知传递给其他人?花费者会发生什么样的感知，怎么可以或许让他感到这个产物跟我以及我的生涯匹配?能带来更多的这种感触感染，才是要前置到品牌谋划之前的工作。而不是酿成做了告白，做了投放、卖完之后品牌停止了，那样基本都没有开端，是最年夜的挥霍。
我们一向在谈永远要把花费者的需乞降趋向想明白、前置、前置、再前置。就像兵戈时进军再进军，我们是前置再前置。把这些拿过来放到前面的研发、出产环节中往，包管花费者想要的跟他买到的是一样的产物、是一样的感触感染。
严桢出席中国企业家博鳌论坛
02
品牌＋年夜势：识年夜势者谋年夜局
记者：您掌舵九牧品牌以来，九牧的品牌价值和事迹取得了突飞大进的成长，您是若何让九牧快速实现品牌计谋进级和冲破、品牌价值翻番增加的？
严桢 ：“识年夜势者谋年夜局”。第一，良多做品牌的人都急于敏捷地用告白的方法往拉动品牌的着名度。现实上，对于一个品牌来说，没法短期往往看它到底是好是坏。做品牌，要先选择对路径。对于九牧，第一时光先要判定这个行业将来的成长是什么。第二，就是跟随年夜势，全部将来的国度的年夜势、经济的年夜势、技巧的年夜势是什么?在这些处所找到花费者跟企业的联合点，经由过程联合点往发掘企业传递给花费者的信息。不是纯真地谈企业的设法，也不是纯真知足花费者现有的需求。
基于年夜势的思虑，基于自身才能扶植的思虑，基于将来的思虑，才干准确判定一个品牌应当从什么处所动身，往到哪里。
在严桢的率领下，九牧***国之年夜事、紧跟经济年夜势，借力“茅厕革命”、“花费进级”等国度计谋的推进，从头界说九牧，从功效性品牌进级为更懂花费者的、有感情的品牌，为他们供给智能卫浴解决计划，建筑“第三幸福空间”，强势树立起独占的“中国高端平易近族卫浴品牌”领军者形象。
借重代表中国形象的地标建筑。成为鸟巢独家洁具供给商、成为年夜兴国际机场公共区域卫浴独家供给商;结构故宫、长城、颐和园等中国古建，在推进文化传承和平易近族自负的途径上也有九牧的身影。
联袂中国国度短道速滑队成为其官方援助商，王者与王者强强联手。
一年内6次登上央视消息联播、核心访谈等栏目专题报道，成为自立立异、苦守实业的平易近营企业代表，成为福建优质企业手刺。
与新华社合作，进选“平易近族品牌工程”，打造九牧平易近出产品的形象。联袂新华社配合推进“茅厕革命”、“村落振兴”公益运动，表现“平易近族品牌”担负。
连续发掘技巧上风，强化立异亮点，为打造智能卫浴引导品牌供给更多支持，成为国内同业拥有专利最多、获得IF等国际设计年夜奖最多的企业。
以地标为敲门砖，九牧商用市场迎来爆发;品牌溢价才能开端浮现，九牧高端产物所占份额不竭晋升;百度指数染指，超出所有外资卫浴品牌;品牌价值增加迅猛，2020年九牧品牌价值冲破402.65亿元，登顶泛家居行业品牌价值排行榜第一位;国度主管部委、福建各级当局多次来到九牧调研……
中国有名品牌营销专家 严桢
03
品牌＋文化：阐释、传递、互动
记者：跟着中国经济的飞速成长，平易近族文化自负也空前高涨，催生了传统文化的回复和国潮的突起。您在品牌扶植方面临于品牌和文化彼此增进有着独到的看法和良多胜利经验，请问您是若何来看打好文化牌？
严桢： 这个题目应当是两个维度，第一个维度仍是适才我谈的年夜势，这个年夜势不是企业能决议的，这是开国及改造开放以来，中华平易近族逐渐树立起平易近族自负。第二，新一代年青人的突起，他们是随同互联网长年夜的一代，认知更宽广，加倍自负。这两个要素决议了自负与文化若何融会。
中国的技巧已经不逊于国外的技巧，在这个时辰国潮天然成为担负。可是，国潮担负这个词良多人在谈，新的国货，新的国潮，但只是挂了个名字并没有真正的往懂得什么是花费者眼中的国潮，什么是90-00一代的国潮。
若何界说“新国潮”?应当深刻发掘中国传统文化特点，在把握中国传统文化内核的基本上，充足施展九牧科技立异才能、国际顶尖设计才能，将传统文化和现代科技、现代艺术融会，经由过程产物和办事的情势展现给花费者新的生涯形态，这才是九牧界说的“新国潮”。
品牌最主要的是文化内核，我们若何跟花费者交换。好比说我们跟年青人交换什么?他们可能对于文化的懂得纷歧样。相对70年月的花费者，他们的国潮可能是故宫的宏伟，颐和园的清逸。年青一代可能不这么以为，他们以为故宫的红，颐和园的蓝、布达拉宫的白是美的汗青。什么是能跟00后90后更能互动的一种文化，是一种祖祖辈辈传承下来的，值得他们往深度思虑的文化，而不只是往一味进修模拟的文化。分歧人群对于文化的认知也都纷歧样。
一个好的品牌，主要的价值是树立文化，阐释文化，而且往传递文化。你要懂得花费者，你要懂得文化，要害是你要懂得他认知的文化是什么，把他的文化传递给他，把你的产物跟文化更好地复合在一路，而不是把你的产物盖一个古建或者文化的戳，这已颠末时了，本来良多品牌专用、指定，阿谁时期已颠末往了，花费者更信任本身的心智，更信任本身的认知，更信任本身的体验感。怎么可以或许把国潮融进他的心智里往，融进他的体验感里往?我感到这是一个企业要往思虑的，若何把这些好的文化付与更新的内在，跟分歧的人群沟通，可能付与技巧，可能付与功效，可能付与设计，也可能付与更多的空间解决计划，这都是须要我们不竭往思虑的题目。
有人说，这个时期所有的工作都值得重做一遍;我更想说，这个时期所有的工作都值得重做10遍。
严桢担负九牧品牌副总裁以来，保持将品牌定位与平易近族自负、文化自负深度绑定，将平易近族品牌深深的烙上平易近族文化。2020年，九牧启动百日举动，着手结构故宫、颐和园、布达拉宫等中国古建，以科技赋能传统文化、从头界说新国潮。借重故宫、颐和园等强势文化IP，让花费者在推进文化传承和平易近族自负的途径上看到九牧的身影，进一步巩固了品牌形象。
古建美中华魂公益运动走进故宫现场
04
品牌＋疫情：机会与挑衅并存
记者：2020年，疫情让传统行业遭受了近年来最年夜的挑衅，也可以说是机会与挑衅并存，您以为家居企业接下来该若何结构？若何找到本身特有的可连续成长计谋增加点？
严桢： 就像一年有四时，不成能永远在春天。颠末这种季候的更迭，颠末一轮自我系统的进级，才干够终极遴选出好的企业。终极，万物保存的法例必定是优越劣汰，这种优越劣汰反倒能让好的企业变得更成熟、更理智地往思虑市场，往思虑花费者，才干更好地为花费者办事。
家居企业在这一年中确切产生了很年夜的变更。坦白讲，有些过得很欠好，但也有一部门过得很好，为什么?由于需求毕竟是须要被知足的。这个时辰，我感到更多考验企业的是耐力，而不是爆发力。本来是砸一轮告白，推一轮产物，做一轮促销，我本年就活下往了;此刻不是，耐力考验的是综合值，技巧、设计、产物、办事、物流、配送等，方方面面，这是一个企业的耐力。
别的一点，我以为更主要的是对于将来的洞察力。所有的人群都在产生变更，本来是70后、80后，此刻是90后、00后甚至10后都开端往思虑世界是什么样的。你怎么还能用70后甚至60后的思维往经营，怎么可能知足90后、00后?谁能懂得他们，就是成功。
在疫情时代，九牧斟酌的第一件工作就是疫情产生之后，花费者的空间会产生什么变更?仍是本来的马桶做得更智能吗?仍是淋浴房的隔水性更好吗?仍是花洒的喷水量更高?已经不再是了，新的需求出生了。九牧在疫情时代做的i+马桶是什么?是全球独一款可以主动杀菌的马桶，杀毒看得见的马桶。同时，研发了泡沫盾，可以有用地阻碍气溶胶和睦味的披发、扩散。这是在疫情之前大师不会斟酌的题目，反倒让我们这种有洞察的企业占到了先机。直至此刻为止，九牧的发卖额不仅没有被影响，还有很年夜的增加。
所以，这个世界永远是为有预备的人预备的。
签约冬奥第一人武年夜靖
05
品牌＋行业：做引领者和界说者
记者：作为中公民族高端卫浴引导者，九牧为行业及花费者带来了哪些变更和影响？您给九牧和本身打几多分？
严桢： 这几年，中国的卫浴业产生了很年夜的变更。几年前大师都是在做明星、美男、豪华的空间、漫天告白、产物棒棒棒。此刻大师在做什么?国潮、平易近族自负、奥运、中国的地标，这些都是九牧率先倡议的，引领了全部行业从头往思虑。到底我是在做一个马桶?仍是在做一个卫浴空间?仍是在做一个花费者新的生涯空间?这是三个分歧的题目。
我们必需永远服膺本身的任务是什么。雷军的任务不是做好一部手机，而是做好一个生态链，让人们生涯变得更好。对我来说也是一样，卫浴财产的任务不是做好一个马桶。此刻良多中国人说应用的华为手机是第一流的，为什么不克不及在我们的财产产生这种变更呢?为什么中国的酒店不克不及用我们的产物?为什么中国的家庭不克不及用我们的品牌?为什么中国人要往日本带一个马桶盖而不在中国往买一套解决计划呢?所以，我们要做的第一件工作不是纯真地做产物，而是斟酌花费者的感知往做解决计划，空间解决计划。所有的产物都是在空间中、在场景中才有价值，没有场景是没有存在价值。刚进进九牧我就跟公司小伙伴们说，我们不是在做马桶，我们在做卫浴空间解决计划，我们在做“第三幸福空间”。
参加九牧后，我最年夜的一个心得是永远要往从头界说这个行业，九牧要从功效性品牌进级成为更懂花费者的有感情品牌，不仅做品德卫浴的供给者，更要做美妙生涯方法的提倡者。
至于打分，我感到刚合格，由于时期的成长太快了，天天城市更迭良多新的技巧，会有良多年青的企业，会有良多年青的品牌人出现出来。这也是中国为什么可以或许快速成长的原因，而我信任这个行业会更迭得更快，这个品牌会变得更好，中国也会变得越来越好。
在严桢的品牌营销暗码中，“乘年夜势”是不变的主题，乘国度计谋之年夜势、乘平易近族振兴之年夜势、乘花费者需求进级之年夜势，甚至乘突发事务之年夜势。乘势而起、乘势而变、乘势而发，才有品牌的长足成长和冲破，成绩品牌年夜事。
在他为九牧打造的品牌构思中，将来的九牧必将跳脱卫浴行业，成为美妙生涯方法的提倡者，树立起有情怀、有温度的平易近族品牌形象，成为一个真正的世界级品牌。
乘年夜势者，必成年夜事。
（编辑：王林)
